Na Ogrodoce, cada peça é produzida artesanalmente em crochê com atenção aos detalhes e acabamento manual. Por isso, pequenas variações podem acontecer e fazem parte da exclusividade de cada criação.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a devolução seja aprovada:
Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto.
Após análise, realizaremos:
Produtos feitos sob medida ou personalizados não poderão ser trocados por arrependimento, exceto em casos de defeito.
Envie uma mensagem através do WhatsApp ou e-mail informando:
